¿Qué representa la digitalización para la empresa?
Una de las confusiones más comunes es tener la creencia de que la transformación digital supone simplemente eliminar todos los procesos que antes se realizaban a papel y centrarse únicamente en procesos y documentos digitales. No obstante, la transformación digital es un concepto mucho más amplio. Implica un cambio en la mentalidad de los directivos y los empleados de la organización integrando las nuevas tecnologías en cada una de las áreas de la empresa reinventando así el modelo empresarial.
Entorno de Mercado
Expertos avalan que conforme vayamos avanzando en la era tecnológica, el peso como elemento diferenciador de la experiencia del cliente superará incluso al precio o al producto en si. Un mercado en el que se apuesta por estrategias empresariales flexibles que permitan adaptarse a las continuas fluctuaciones del mercado.
¿Qué beneficios aporta la Transformación Digital al Modelo de Negocio ?
Impulso Innovación Empresarial
Alcanzar el éxito mediante innovaciones tecnológicas que permiten amoldarse a los nuevos tiempos y a las necesidades que van surgiendo en la sociedad.
Mejora Eficiencia Procesos
Mayor eficiencia en los procesos productivos de la empresa. Contribuye a aumentar la comunicación interna y fomenta la colaboración entre trabajadores de la organización.
Rapidez
de
Respuesta
Facilidad para adaptarse a las continuas fluctuaciones del mercado. La ágil gestión de la información ayudará en la toma de decisiones.
Mejor Experiencia Cliente
Situar la satisfacción del usuario en el punto de mira para conocer mejor sus opiniones y gustos. Digitalizar ciertos procesos acrecienta los niveles de retención de clientes.
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Preparando la empresa para la transformación digital
No existe una panacea universal a la hora de definir una estrategia empresarial. No obstante, sí hay unos fundamentos básicos a tener en cuenta a la hora de iniciar el camino hacia la digitalización del negocio.